[專家說、企業管理]制度寫什麼? 誰寫? 20080002(20251217) 3/8
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2. 透過科技了解目前議題；Gemini/Google、Grok/xAI。
2.1.建立管理制度的員工個人專業能力問題、公司授權給這個人管理權力適當性問題。
2.2.管理制度制定者權責不明，並且，定義制度制定者的原則不明；管理書面制度的權責，總共有哪些呢?! 本題目的答案，必須由誰核准才能生效呢?! 或者，必須有什麼核准程序呢?!
5. 最精簡的管理制度是控制表單👈因此，還是要以文字，不能只動口。
6. 誰寫?! 總共有誰呢?! 請向人力資源部取得組織圖先，或者，5個字。
8. 繞過員工的制度是命令，可能不實用或違法；制度有沒有規定可以繞過員工呢?!
2.2.管理制度制定者權責不明，並且，定義制度制定者的原則不明；管理書面制度的權責，總共有哪些呢?! 本題目的答案，必須由誰核准才能生效呢?! 或者，必須有什麼核准程序呢?!
(1) 設計由誰來制定某種制度的人是誰呢?! 然而，由誰來核准這種設計呢?!：您是否同意所有的規定必須有一個源頭，並且稱作「總則」呢?! 本部落格作者在前工作環境以「聖經」、「憲法」比喻為「總則」👈👈👈因此，您認為這樣的管理制度必須由誰核准才適當呢?!👉👉👉它必須是貴公司/組織最嚴謹、最高階的核准程序，例如：董事會或某種委員會。👈👈👈這是具備法律效果的，本部落格不使用[建議]您，而使用[必須]來強調它的法律效果。
(2)
管理書面制度的權責有哪些：本部落格建議您至少要有-
a.
統籌者：主要責任之一是管理貴公司/組織書面制度完整性、有效性，也就是確認全公司的主要管理方式已經書面化的部門。👈👈您認為是哪一部門比較適合呢?!
b.
建立者：也就是制定者，即每個部門，[負責的人]就是每位部門最高主管，VP。主管們一定會尋求部門同事(提案者)的協助，而承擔制度內容的制定結果的即是部門最高主管。
請詳：集團集中採購管理制度的說明及格式，尤其表格最底部的欄位👈👉部分公司在[總則]規定提案人必須至少是經理MGR級，以示慎重。
c.
核准者：由於，公司或組織的書面管理制度即是管理的方式，整套制度當然必須由董事會/最高階委員會同意，然而，為不影響例行工作進度，公司/組織會在總則(憲法)定義平日建立/修訂管理制度時，由總經理或董事長先同意而事後追認的條件與狀態。
2.3.制度設計的權責議題：
(1)制度的制定權、審批權、發佈權、以及後續的解釋與修改權，沒有在制度管理辦法中被明確劃分給特定的部門或職位：本議題已在上述2.2說明；有關發佈制度，本部落格建議設定在統籌者，目的是：
a.
避免有統籌者不知道但已被公告的書面制度、確保統籌者能夠掌握公司整體書面制度狀態。
b.
統籌者必須確保建立者已被核准的書面制度及相關文件包含制度怎麼寫/建立?! 文章裡面的流程圖指的Q&A會議記錄👈👈本部落格建議貴公司[總則]賦予統籌者若發現缺少Q&A會議記錄，或者Q&A會議記錄有員工的問題沒被回答，統籌者可以駁回不予以公告/但不是駁回制度內容，或要求務必補充說明並列入公告說明沒被回答的問題的原因之中。
提醒您、分享實務經驗：部分管理制度之中，例如：研發管理制度或有關薪酬的議題，屬於營業機密，員工提問時，會議上會公開回覆：OOO 屬於營業機密，無法公開回覆細節，你的考量已經納入某章節裡面。👈👈👈 公開表達無法回覆即是一種回覆。
(2)無問責制。制定管理制度及執行管理制度，這兩件事情並沒有納入工作績效考核的範圍裡面。
本部落格視這個問題可由上述制定KPI過程解決。您認為呢?!
(3)制度中沒有寫明「最終解釋權」歸屬何處，導致當制度發生歧義時，沒有權威的裁決者。
本部落格視這個問題可由上述Q&A會議記錄，並透過統籌者確認Q&A會議已被召開、問題已被回覆而降低疑慮。
您是否正在思考：Q&A問題根本沒被紀錄嗎?! 👉👉👉最後手段👉👉👉制度公告後被員工發現，員工可以向統籌者投訴做後續處理。
您認為還有沒考慮到的嗎?! 請分享意見與經驗。
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